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重庆市北城天街的车辆租赁工作流程及内容

发布者:admin发布时间:2017-11-24浏览量:

北城天街介绍:
 

北城天街,是重庆一家大型的集购物、休闲、餐饮、娱乐为一体的购物中心。

北城天街也是目前为止重庆规模最大的、功能最齐全的购物中心。

北城天街包括三座观光广场、两家生活超市、一家百货商品店、数百家的品牌专卖店。

最重要的是这里有上千个停车位,开车前来购物的朋友们可有福喽!

目前,入住北城天街的品牌有汉拿山、天绿寿司、星巴克、肯德基、必胜客、满记许留山、真功夫、CK Jeans等等。

停靠在停车位上的租车的展示图.jpg

重庆市北城天街的车辆租赁工作流程及内容: 

对租赁车辆经检查、维修、维护、保养后符合待租条件。

由综合管理中心人员向客户介绍车辆情况、租车条件、所需手续和其它要求——查验客户(或担保人)

租车手续——签订租车合同——收取客户预付租金和违章保证金——准备车辆及行驶证、油卡、ETC并安排驾驶员——交付客户使用。  

1、车辆在返回后,由收车人员应对车辆进行全面检查和维修、维护、保养及清洁。

常用的常见的租车公司的中等车型展示.jpg

符合待租条件后,方可对外出租。  

2、租车前,综合管理中心应主动详细向客户介绍车辆情况、租车条件、租车价格、所需手续、租车合同条款主要内容和其它租车须知,以及我方提供的相关服务。 

 

3、个人租车,需提供客户本人有效身份证、驾驶证、担保人件有效身份证。

单位租车,需提供单位营业执照、委托书和驾驶员驾驶证。

重庆市租车公司常见的租车车型展示.jpg

公司留存所有手续复印件一份。  

4、综合管理中心应主动邀请客户试驾,利用此机会可以观察客户驾驶技术的熟练程度。

以此确定是否租车。

如果客户驾驶技术轻差,安全无法得到保障,应要求客人提供驾驶技术熟悉的驾驶员陪驾,方可租车。  

5、签订合同前,应主动提醒客户认真阅读《租车合同》条款,耐心做好合同条款解释工作。

填写合同时,应如实填写车辆型号、车辆号牌、租车价格、起租时间、租前累计公里数、预收款和保证金金额以及预租天数等内容。

租车公司新进的车型展示.jpg

要求客户和担保人本人亲自签名,并如实填写家庭常住地址、工作单位、电话号码等相关信息。

合同一式二份,公司和客户各执一份。  

6、客户租车前,必须交纳租金预付款和违章保证金。

租金预付款金额,按照客户租车天数和租车单价,确定预收金额。

违章保证金每次每车预收2000元以上。

预收款由公司出纳直接向客户足额收取,出据收款凭证。

特殊情况在外交接车收取的客户预付款和保证金,应在当天交付公司财务,公司财务出据收款凭证。  

租车期间工作流程及内容  

监控车辆——回访客户——处理车辆故障或事故或租车异常情况——了解租期届满客户还车时间——催收超期和续租客户租金。  

1、综合管理中心应严密监控和掌握所租车辆租用和运行状况,与客户随时保持通讯联络。

主动询问客户用车情况,帮助客户解决租车期间遇到的疑难问题和困难,保证客户安全、顺利用车。  

2、租车期间,一旦发现所租车辆运行异常,即车辆停驶三天以上,或两天以上无法与客户取得联系。

综合管理中心应引起高度重视,通过监控跟踪,现场查看,调查了解等方式,弄清真象实情。

若异常属实,应立即报告公司领导,根据公司指示和布暑,及时采取相应措施,加以应对。  

3、客户租车期限届满,综合管理中心应提前主动与客户联系,了解和掌握客户还车时间,以便安排后期租车。

对逾期或续租客户,应准确计算出客户预付金余额。

若不足以弥补超期或续租天数租金,应在客户还车前,及时催收欠缴租金。